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Bestimmt hat du schon einmal von E-Mail Marketing gehört. Im Online Business ist es in aller Munde und einfach nicht mehr weg zu denken. Das ist auch richtig so, denn E-Mail Marketing ist ein Grundlegender Baustein für deine langfristige Kundenbindung.
Was ist E-Mail Marketing?
Unter E-Mail Marketing versteht man alle Marketing Aktionen, die per Mail an Kunden oder Interessenten geschickt werden. Hinter jeder Mail steckt eine gewisse Intention, die eine Reaktion beim Kunden auslösen soll.
Es gibt verschiedene Arten wie z.B. Newsletter Mails, Umfrage Mails, Bestätigungs Mail und vieles mehr. Eine der bekanntesten Mail Marketing Aktionen ist dabei der Newsletter.
Was ist Newsletter Marketing?
Newsletter Marketing ist Teil des E-Mail Marketings. Hier werden neue Produkte, Blogbeiträge oder Angebote beworben.
Newsletter werden an Abonnenten verschickt und erhalten zumeist ebenfalls eine Personalisierung.
Im Gegensatz zu anderen E-Mail Marketing Aktionen geben Newsletter den Kunden Informationen.
Was bezwecken Newsletter?
Newsletter bezwecken vor allem den Aufbau einer Beziehung zum Kunden. Durch relevante Inhalte soll Vertrauen geschaffen werden. Sie sollen den Kunden informieren und eine aktive Community aufbauen.
Wichtig ist dabei das Double opt in Verfahren. Was bedeutet, dass nach jeder Anmeldung der Kunde die Registrierung des Newsletters nochmals bestätigen muss! Bitte beachte dies unbedingt bei Erstellung deines Newsletters, da dies sonst rechtswidrig ist.
Unterschied E-Mail Marketing und Newsletter
Es ist wichtig den Unterschied der beiden Tools klar zu kennen. Ein Newsletter ist informativ und für alle gleich. E-Mail Marketing hingegen ist individuell und personalisiert. Die Abonennten werden in unterschiedliche Gruppen eingruppiert. Jede der Gruppen hat unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen. Beim E-Mail Marketing möchte ich ein Produkt verkaufen. Je nachdem wo sich er Kunde in der Customer Journey befindet, ist die Ansprache ganz unterschiedlich.
Beispiele für Newsletter Nutzung:
Social Media Kanäle bewerben
Affiliate Links bewerben (Vorsicht: sollte für die Zielgruppe sinnvoll sein)
Content außerhalb von Google verbreiten
Welche Anbieter gibt es?
Grundsätzliche solltest du immer Marketing Tools für deinen E-Mail Versand nutzen. Zum Einen bist du hier rechtlich auf der sicheren Seite, zum Anderen ist es einfach viel praktischer und übersichtlicher als alle Mails händisch zu verschicken.
Hier gibt es einfache Vorlagen um deine Mails zu designen. Der Wiedererkennungswert ist vor allem für deine CI sehr wichtig und bringen vertrauen beim Kunden.
Es gibt eine Reihe von Newsletter Anbietern wie Rapidmail, Brevo, Clever Reach, Get Response und Mailingwork. Ich persönlich finde das Preis-Leistungsverhältnis von Brevo super.
Am besten vergleichst du alle und findest selbst heraus, welcher Anbieter der richtig für dich ist.
Vorteile von E-Mail Marketing
wenig Zeitaufwand wenn der Prozess einmal steht
Flexible Gestaltung
Kostengünstiges Marketing Instrument
Die Zielgruppe steht im Fokus
Es ist super messbar
Nachteile von E-Mail Marketing
Die einmalige Erstellung ist Zeitaufwendig
Es muss immer optimiert werden
Die Qualität muss stetig angepasst werden
Beachte bitte, dass E-Mail Marketing den Kunden zum öffnen der Mail anregen soll. Deshalb empfehle ich euch eine aussagekräftige Betreffzeile, die Aussicht auf guten Content gibt. Jede Mail sollte immer interessant gestaltet werden, sodass der Kunde sie nicht sofort löscht, wenn er den Absender sieht.
Überlege dir auch genau, was du mit deiner Mail erreichen möchtest. Schreib dir auf, was das Ziel deiner Kampagne ist. Wichtig ist auch, dass du deine Kunden nicht voll spamst. Sie sollen Spaß am Lesen deiner Mails haben und nicht genervt sein.
Also los gehts beim Aufbau deines E-Mail Marketings!
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